Удаление аккаунта
Erised VPN (The Mirror of Erised) · приложение для Android «Erised»
Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно в любой момент.
Как попросить удаление
- В Telegram-боте @Real_Mirror_of_Erised_bot: отправь команду /delete и подтверди.
- В личном кабинете на сайте (если аккаунт без Telegram): внизу страницы кабинета — «🗑 Удалить аккаунт», затем «Да, удалить мой аккаунт».
- Через поддержку: @TheMirrorErisedSupport.
Удаляем в течение 7 дней после запроса. До удаления сервис работает как раньше.
Что удаляется
- аккаунт: идентификатор, логин и хеш пароля (если входил на сайте), срок подписки;
- настройки подключения и ключи, список устройств, история трафика;
- служебная диагностика и хартбиты устройств.
Что остаётся
- факт и сумма платежей — без привязки к аккаунту, для налогового учёта;
- номер аккаунта в служебном журнале действий администратора (без личных данных);
- зашифрованные резервные копии базы — до 8 недель, после чего удаляются сами.
Оплаченные дни при удалении пропадают, восстановить аккаунт нельзя — только завести новый.